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Relacionamento com as Operadoras
Somos o elo entre você e as operadoras de telecom: renegociamos, ajustamos os serviços contratados e acompanhamos cada demanda, com um consultor dedicado ao seu time.
Gestão de Telecom · desde 2009
Telecom com estratégia, controle e resultado.
Gestão completa de telecom para empresas e órgãos públicos.
Política de Qualidade · ISO 9001
Superar expectativas é o nosso compromisso.
Atendimento ágil e humanizado, com soluções eficientes.
Órgãos Públicos
Telecom sob medida para o setor público.
Atendimento especializado para prefeituras, câmaras e autarquias.
Facilita Chip · Telefonia Móvel
Facilita Chip: telefonia móvel corporativa.
Para empresas e órgãos públicos, com eficiência em telecom.
Mais Voice · Telefonia VoIP
Atenda seus ramais de qualquer lugar do mundo.
URA personalizada, filas e relatórios em uma única solução.
Mais Message · WhatsApp oficial
O WhatsApp da sua empresa, organizado.
Sua equipe atende junto, no mesmo número oficial, do primeiro contato ao pós-venda.
A Facilita em números
Há 17 anos, simplificando o que parece complexo.
Atuamos como a interface entre o seu negócio e as operadoras, garantindo que você pague o que é justo e use o que há de melhor em Telefonia Móvel, Fixa, VoIP e Dados.
Saiba mais sobre a Facilita+60mil
contas analisadas por ano
+5milhões
de economia por ano para clientes
+15mil
contas contestadas por ano
+20mil
usuários satisfeitos
+17anos
de experiência em gestão de telecom
- Mais de 70 especialistas
- Mais de 2.500 CNPJs gerenciados
- Mais de 500 clientes
- Presença nacional
- Certificação ISO 9001:2015
Soluções completas
Da auditoria de contas ao suporte estendido.
Serviços que unem tecnologia, inteligência e atendimento humanizado. Reduza custos, otimize recursos e tenha uma gestão simples, segura e eficiente para o seu negócio.
Ver todas as soluções 01 / 10
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Telefonia VoIP (Mais Voice)
Atenda seus ramais de qualquer lugar do mundo, com segurança e padrão profissional: URA personalizada, filas de atendimento, relatórios detalhados e controle total das chamadas.
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Plataforma de Atendimento WhatsApp
Mais Message: centralize atendimentos, distribua conversas entre equipes e tenha controle total da comunicação em uma única plataforma.
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Sistema Web de Gestão
Transforme dados em decisões: visibilidade total sobre o uso dos recursos de comunicação, com gráficos, relatórios detalhados e rateio por centros de custo.
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Telefonia Móvel Corporativa
Facilita Chip: telefonia móvel para empresas e órgãos públicos, com eficiência em telecom e gestão de ponta a ponta.
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Relatórios gerenciais completos
Após a auditoria, geramos um relatório detalhado para que os gestores acompanhem e analisem as informações antes de qualquer decisão.
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Plantão de Atendimento
Um time que resolve: de contestações de valores a suportes técnicos que não te deixam na mão.
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Auditoria e Contestação de Contas
Todas as contas passam por auditoria para garantir conformidade. Encontrou inconsistência? Contestamos junto à operadora: são mais de 15 mil contas contestadas por ano.
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Gestão e Consultoria em Telecom
Um consultor dedicado estrutura processos, padroniza atividades e otimiza fluxos para que nenhum centavo seja gasto sem necessidade.
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Portal do Cliente
Um ambiente digital exclusivo que reúne as faturas de todas as operadoras, os chamados e os relatórios, com autonomia e transparência para a sua gestão.
Para órgãos públicos, também: Auditoria de Contas Públicas · Auxílio na Contratação de Serviços de Telecom · Construção de Documentação
Sobre a Facilita · Ubá-MG, desde 2009
Gente cuidando de gente.
A Facilita Telecom nasceu em 2009, em Ubá-MG, para ser o parceiro estratégico de empresas e órgãos públicos que precisavam colocar ordem no caos das telecomunicações. Não entregamos apenas planilhas ou sistemas: entregamos comodidade. Hoje, mais de 70 especialistas atendem mais de 500 empresas e instituições públicas em todo o país.
- Audita cada detalhe: para que nenhum centavo seja gasto sem necessidade.
- Resolve o problema: de contestações de valores a suportes técnicos que não te deixam na mão.
- Pensa estrategicamente: unindo TI e Telecom para otimizar sua operação real.
Como atuamos
Uma interface entre você e as operadoras de telecom.
Cada cliente conta com um consultor dedicado e uma equipe completa de projetos, atendimento, tecnologia e jurídico, para telefonia fixa, móvel, dados e VoIP.
Conheça o método-
Etapa 01 · 5 dias
Diagnóstico
Reunião presencial ou online para levantar e diagnosticar contas, serviços e planos contratados, incluindo as demandas emergenciais.
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Etapa 02 · 15 dias
Análise das Oportunidades
Projeto personalizado, propostas comerciais com estimativa de resultados e relatórios gerenciais adequados à sua operação.
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Etapa 03 · 25 dias
Execução
Renegociação com as operadoras, ajuste dos serviços, treinamento da equipe e implantação da auditoria mensal e do Sistema Web de Gestão.
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Etapa 04 · Contínuo
Resultado e Manutenção
Apuração e avaliação dos resultados obtidos, com reuniões bimestrais para novas oportunidades.
Certificação ISO 9001:2015
Excelência que se traduz em valor para o cliente.
Processos pensados para funcionar bem de verdade: com menos erros, mais clareza, mais segurança e mais eficiência.
Conheça nossa certificação
Facilita Social
Há mais de 5 anos gerando impacto social.
Ações sociais todos os meses, com instituições sem fins lucrativos, e gestão de telecom sem custo para a APAE Ubá, o Núcleo do Câncer e o Hospital São Vicente.
Conheça o Facilita Social
Quem confia
Mais de 500 clientes já confiam na Facilita.
Experiência, inovação e atendimento humano de ponta a ponta.
Empresas de diferentes setores, em todo o país, com a gestão de telecom nas mãos da Facilita.
Atendimento especializado para Órgãos Públicos, Prefeituras, Câmaras Municipais e Autarquias.
Cases
Histórias reais de clientes que transformaram a gestão de Telecom com nossa parceria.
Empresas de diferentes setores compartilham como reduziram custos, ganharam eficiência e encontraram na Facilita um aliado estratégico para o crescimento.
Ver todos os cases
Depoimento em vídeo · 01/09
Assistir ao depoimento de Bodytech Company
Bodytech Company
Bruno Franco, Diretor de Marketing e TecnologiaBruno Franco, Diretor de Marketing e Tecnologia, fala sobre a parceria com a Facilita Telecom e os ganhos em comunicação, tecnologia e performance.
Fale com a Facilita
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Solicite um diagnóstico gratuito da sua conta de telecom ou baixe nosso Book Digital. Seja você parte de uma empresa privada ou órgão público, conte com a Facilita Telecom.
- Telefones32 3539-4050·11 5242-5800
- E-mailfacilita@facilitatelecom.com.br
- EndereçoTravessa Édson de Melo, 30 - Centro — Ubá - MG - 36500-036
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