Uma interface entre você e as Operadoras de Telecom
Somos o elo entre os clientes e as operadoras/fornecedoras de telecom, atuando como verdadeiro aliado dos gestores de TI. Nosso objetivo é oferecer gestão eficiente, acesso à inovação tecnológica, redução de custos e comodidade em todas as etapas do serviço.
Nossos clientes contam com uma equipe completa de projetos, atendimento, tecnologia e jurídico, preparada para atender qualquer demanda relacionada a telefonia fixa, móvel, dados e VoIP. Cada cliente recebe apoio personalizado de um consultor dedicado, responsável por:
- Estruturar processos bem definidos e organizados;
- Padronizar atividades, garantindo consistência e eficiência;
- Otimizar fluxos de trabalho e aumentar a produtividade;
- Realizar auditorias, contestações, autorizações e envio de faturas;
- Colaborar de forma contínua para assegurar o sucesso do cliente.
Fluxo de Autorização de Contas
Na Facilita, todo o processo de autorização de contas é realizado de forma ágil e segura por meio do ERP Sankhya, desenvolvido especialmente para atender às nossas necessidades. Ele integra todas as etapas, centralizando informações, reduzindo erros e proporcionando uma gestão eficiente e transparente das contas da empresa. O fluxo garante transparência, controle e eficiência em cada etapa:
- Auditoria: Todas as contas passam por uma verificação inicial para garantir conformidade e consistência dos dados.
- Relatório: Após a auditoria, é gerado um relatório detalhado, permitindo que gestores acompanhem e analisem as informações antes de qualquer decisão.
- Contestação: Caso haja inconsistências ou dúvidas, a etapa de contestação permite ajustes e esclarecimentos, garantindo precisão no processo.
- Liberação: Com todas as informações validadas, as contas são liberadas para pagamento, seguindo critérios internos de aprovação.
- Envio: Por fim, as contas autorizadas são enviadas para processamento, finalizando o ciclo de aprovação.