Última atualização: 22/10/2026
1. Quem somos
Esta política explica como a Colchominas Indústria de Colchões Ltda (CNPJ 55.747.180/0001-61), com sede em Av. Doutor Heitor Peixoto Toledo, 855, Ubá – MG, 36500-000, controladora dos dados, trata as informações pessoais de quem visita o site valentecriacoes.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor.
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Colchominas Indústria de Colchões Ltda — islan.valente@gmail.com. É por esse canal (ou pelo formulário ao final desta página) que você exerce seus direitos.
2. Quais dados coletamos e para quê
| Situação | Dados | Finalidade | Base legal (LGPD) | Guardamos por |
|---|---|---|---|---|
| Cadastro de lojista | Nome, nome da loja, tipo de loja, cidade/UF, telefone/WhatsApp e, se você quiser, e-mail, CNPJ e recado | Responder ao pedido e apresentar as condições comerciais | Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX) | 24 meses ou até você pedir a exclusão |
| Cadastro de representante | Nome, telefone, e-mail, região atendida e, se você quiser, marcas que representa e recado | Avaliar a parceria comercial na sua região | Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) | 24 meses ou até você pedir a exclusão |
| Formulário de contato | Nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, cidade e a mensagem | Responder ao seu pedido e dar continuidade ao atendimento comercial | Execução de contrato / procedimentos preliminares (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX) | 24 meses após o último contato |
| Botões de WhatsApp | Seu número e o conteúdo da conversa (dentro do WhatsApp) | Atendimento pelo aplicativo | Execução de contrato / legítimo interesse | Conforme a política do WhatsApp e o histórico de atendimento |
| Trabalhe Conosco | Nome, e-mail, telefone, cidade, área de interesse e o currículo enviado | Avaliar candidaturas a vagas na empresa | Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) e consentimento (art. 7º, I) | 12 meses — depois o currículo é apagado automaticamente |
| Navegação no site | Endereço IP, navegador e páginas acessadas (registros do servidor) | Segurança, prevenção a fraudes e funcionamento do site | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento do Marco Civil (art. 15) | 6 meses (registros de acesso) |
Não coletamos dados sensíveis nem dados de menores de 18 anos de forma intencional. Não vendemos dados pessoais.
3. Cookies
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Ao entrar no site, você escolhe quais aceita. Os necessários não dependem de autorização, porque sem eles o site não funciona; os demais ficam desligados até você aceitar.
| Categoria | Cookies | Quem define | Duração |
|---|---|---|---|
| Necessários | vl_consent (sua escolha sobre cookies), wordpress_* (só para quem administra o site), cookies de segurança dos formulários | Este site | 180 dias / sessão |
| Funcionais | Cookies do Google Maps, só quando você pede para abrir o mapa da fábrica (página Contato) | Conforme a política do Google |
Você também pode apagar ou bloquear cookies no navegador: Chrome, Firefox, Safari e Edge.
4. Com quem compartilhamos
Seus dados são compartilhados apenas com quem precisa deles para prestar o serviço: empresa de hospedagem do site e de e-mail (armazenamento), WhatsApp (atendimento). Google, Meta e Cloudflare podem processar dados em servidores fora do Brasil; essa transferência internacional segue o art. 33 da LGPD e as cláusulas-padrão dessas empresas. Autoridades públicas recebem dados apenas mediante obrigação legal ou ordem judicial.
5. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
A qualquer momento, de forma gratuita, você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências; e a revogação do consentimento. Respondemos em até 15 dias.
Os dados enviados pelos formulários são apagados automaticamente ao fim do prazo de guarda informado acima. Quando atendemos um pedido de acesso ou de exclusão, você recebe a confirmação no e-mail informado, e guardamos apenas o registro de que o pedido foi atendido — sem os seus dados.
6. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS), proteção contra acessos indevidos, cópias de segurança e controle de quem acessa as mensagens recebidas. Nenhum sistema é infalível; se ocorrer um incidente que possa causar risco a você, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados e os titulares afetados, como determina a lei.
7. Alterações desta política
Podemos atualizar este texto quando mudarmos ferramentas ou práticas. A data no topo indica a versão em vigor; mudanças relevantes fazem o aviso de cookies aparecer novamente para nova escolha.
8. Canal do titular — exerça seus direitos
Use o formulário abaixo (ou escreva para islan.valente@gmail.com). Pedimos só o e-mail que você usou conosco, para confirmar que o pedido é seu.