Temos o compromisso com a privacidade e a seguran\u00e7a de nossos clientes. Os dados cadastrais dos clientes n\u00e3o s\u00e3o vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto em hip\u00f3tese do exerc\u00edcio legal do direito.<\/p>\n\n\n\n
Em nossos atendimentos, coletamos dados pessoais do usu\u00e1rio. Ao faz\u00ea-lo, agimos na qualidade de controlador<\/strong> desses dados e estamos sujeitos \u00e0s disposi\u00e7\u00f5es da Lei Federal n. 13.709\/2018 (Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais \u2013 LGPD).<\/p>\n\n\n\n As informa\u00e7\u00f5es sobre nossa Pol\u00edtica de Privacidade ser\u00e3o devidamente publicadas neste espa\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n Dados que coletamos e motivos da coleta<\/strong><\/p>\n\n\n\n Coletamos e utilizamos dados pessoais dos usu\u00e1rios dos Softwares Tek-System quando realizamos atendimentos via telefone, Chat, e-mail, presenciais e\/ou on line.<\/p>\n\n\n\n Estes atendimentos, em regra est\u00e3o relacionados \u00e0 suporte t\u00e9cnico, execu\u00e7\u00e3o de projetos de implanta\u00e7\u00e3o ou treinamento, e na realiza\u00e7\u00e3o de cursos.<\/p>\n\n\n\n Nestes contatos, as conversas com nossos consultores podem ser monitoradas e gravadas.<\/p>\n\n\n\n Os dados que coletamos podem incluir:<\/p>\n\n\n\n Os dados fornecidos s\u00e3o utilizados para realizar suporte e atendimento ao cliente, visando melhorar e garantir a qualidade de nossos produtos e servi\u00e7os. <\/p>\n\n\n\n Podemos usar processos automatizados para detectar e impedir atividades que violem nossos direitos e os direitos de terceiros, como fraudes e pirataria. Estes dados podem ser utilizados tamb\u00e9m para resolver controv\u00e9rsias, executar contratos e proteger nossa propriedade.<\/p>\n\n\n\n Dados sens\u00edveis<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n N\u00e3o<\/strong> ser\u00e3o coletados dados sens\u00edveis de nossos usu\u00e1rios, assim entendidos aqueles definidos nos arts. 11 e seguintes da Lei de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais. Assim, n\u00e3o<\/strong> haver\u00e1 coleta de dados sobre origem racial ou \u00e9tnica, convic\u00e7\u00e3o religiosa, opini\u00e3o pol\u00edtica, filia\u00e7\u00e3o a sindicato ou a organiza\u00e7\u00e3o de car\u00e1ter religioso, filos\u00f3fico ou pol\u00edtico, dado referente \u00e0 sa\u00fade ou \u00e0 vida sexual, dado gen\u00e9tico ou biom\u00e9trico, quando vinculado a uma pessoa natural.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Coleta de dados n\u00e3o previstos expressamente<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Eventualmente, outros tipos de dados n\u00e3o previstos expressamente nesta Pol\u00edtica de Privacidade poder\u00e3o ser coletados, desde que sejam fornecidos com o consentimento do usu\u00e1rio, ou, ainda, que a coleta seja permitida com fundamento em outra base legal prevista em lei.<\/p>\n\n\n\n Em qualquer caso, a coleta de dados e as atividades de tratamento dela decorrentes ser\u00e3o informadas aos usu\u00e1rios do software.<\/p>\n\n\n\n Em fun\u00e7\u00e3o do Exerc\u00edcio Regular de Direito da Atividade, compartilhamos alguns dados com terceiros, tais como:<\/p>\n\n\n\n ESCRIT\u00d3RIO CONT\u00c1BIL TERCERIZADO, INSTITUI\u00c7\u00c3O FINANCEIRA, RECEITA FEDERAL, ESTADUAL E MUNICIPAL.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m das situa\u00e7\u00f5es aqui informadas, \u00e9 poss\u00edvel que compartilhemos dados com terceiros para cumprir alguma determina\u00e7\u00e3o legal ou regulat\u00f3ria, ou, ainda, para cumprir alguma ordem expedida por autoridade p\u00fablica.<\/p>\n\n\n\n Em qualquer caso, o compartilhamento de dados pessoais observar\u00e1 todas as leis e regras aplic\u00e1veis, buscando sempre garantir a seguran\u00e7a dos dados de nossos usu\u00e1rios, observados os padr\u00f5es t\u00e9cnicos empregados no mercado.<\/p>\n\n\n\n Por quanto tempo seus dados pessoais ser\u00e3o armazenados<\/strong><\/p>\n\n\n\n Os dados pessoais coletados pelo aplicativo s\u00e3o armazenados e utilizados por per\u00edodo de tempo que corresponda ao necess\u00e1rio para atingir as finalidades elencadas neste documento e que considere os direitos de seus titulares, os direitos do controlador do aplicativo e as disposi\u00e7\u00f5es legais ou regulat\u00f3rias aplic\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n Bases legais para o tratamento de dados pessoais<\/strong><\/p>\n\n\n\n Cada opera\u00e7\u00e3o de tratamento de dados pessoais precisa ter um fundamento jur\u00eddico, ou seja, uma base legal, que nada mais \u00e9 que uma justificativa que a autorize, prevista na Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais.<\/p>\n\n\n\n Todas as Nossas atividades de tratamento de dados pessoais possuem uma base legal que as fundamenta, dentre as permitidas pela legisla\u00e7\u00e3o. Mais informa\u00e7\u00f5es sobre as bases legais que utilizamos para opera\u00e7\u00f5es de tratamento de dados pessoais espec\u00edficas podem ser obtidas a partir de nossos canais de contato, informados ao final deste documento.<\/p>\n\n\n\n O usu\u00e1rio do software possui os seguintes direitos, conferidos pela Lei de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais:<\/p>\n\n\n\n \u00c9 importante destacar que, nos termos da LGPD, n\u00e3o existe um direito de elimina\u00e7\u00e3o de dados tratados com fundamento em bases legais distintas do consentimento, a menos que os dados sejam desnecess\u00e1rios, excessivos ou tratados em desconformidade com o previsto na lei.<\/p>\n\n\n\n Como o titular pode exercer seus direitos<\/em><\/p>\n\n\n\n Os titulares de dados pessoais tratados por n\u00f3s poder\u00e3o exercer seus direitos atrav\u00e9s dos canais relatados na se\u00e7\u00e3o \u201cComo entrar em contato conosco\u201d desta Pol\u00edtica de Privacidade.<\/p>\n\n\n\n Para confirmar que o usu\u00e1rio que pretende exercer seus direitos \u00e9 de fato o titular dos dados pessoais objeto da requisi\u00e7\u00e3o, poderemos solicitar documentos ou outras informa\u00e7\u00f5es que possam auxiliar em sua correta identifica\u00e7\u00e3o, a fim de resguardar nossos direitos e os direitos de terceiros. Isto somente ser\u00e1 feito, por\u00e9m, se for absolutamente necess\u00e1rio, e o requerente receber\u00e1 todas as informa\u00e7\u00f5es relacionadas.<\/p>\n\n\n\n Sobre cancelamento de tratamento de seus dados Pessoais<\/em><\/p>\n\n\n\n Ao solicitar o cancelamento de tratamento de seus dados pessoais, a Tek-System se resguarda no direito de n\u00e3o realizar atendimento, suporte, treinamentos, ou quaisquer outras intera\u00e7\u00f5es com o solicitante.<\/p>\n\n\n\n Medidas de seguran\u00e7a no tratamento de dados pessoais<\/strong><\/p>\n\n\n\n Empregamos medidas t\u00e9cnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos n\u00e3o autorizados e de situa\u00e7\u00f5es de destrui\u00e7\u00e3o, perda, extravio ou altera\u00e7\u00e3o desses dados.<\/p>\n\n\n\n As medidas que utilizamos levam em considera\u00e7\u00e3o a natureza dos dados, o contexto e a finalidade do tratamento, os riscos que uma eventual viola\u00e7\u00e3o geraria para os direitos e liberdades do usu\u00e1rio, e os padr\u00f5es atualmente empregados no mercado por empresas semelhantes \u00e0 nossa.<\/p>\n\n\n\n Entre as medidas de seguran\u00e7a adotadas por n\u00f3s, destacamos as seguintes:<\/p>\n\n\n\n Seguimos os mais elevados padr\u00f5es t\u00e9cnicos de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o, a fim de que nos seja poss\u00edvel proteger os dados pessoais e n\u00e3o pessoais de nossos usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n Contudo, ainda que adote todas as medidas para evitar incidentes de seguran\u00e7a, \u00e9 poss\u00edvel que ocorra algum problema motivado exclusivamente por terceiro, como em caso de ataques de hackers ou crackers, ou em caso de culpa exclusiva do usu\u00e1rio, quando ele mesmo transfere seus dados a terceiro. Sendo assim, nos eximimos da responsabilidade sobre situa\u00e7\u00f5es as quais n\u00e3o temos nenhum tipo de controle.<\/p>\n\n\n\n De qualquer forma, caso ocorra qualquer tipo de incidente de seguran\u00e7a que possa gerar risco ou dano relevante para qualquer de nossos usu\u00e1rios, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados acerca do ocorrido, em conformidade com o disposto na Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados.<\/p>\n\n\n\n Reclama\u00e7\u00e3o a uma autoridade de controle<\/strong><\/p>\n\n\n\n Sem preju\u00edzo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, os titulares de dados pessoais que se sentirem, de qualquer forma, lesados, podem apresentar reclama\u00e7\u00e3o \u00e0 Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados.<\/p>\n\n\n\n Altera\u00e7\u00f5es nesta pol\u00edtica<\/strong><\/p>\n\n\n\n A presente vers\u00e3o desta Pol\u00edtica de Privacidade foi atualizada pela \u00faltima vez em: 08\/06\/2021.<\/p>\n\n\n\n Reservamo-nos o direito de modificar, a qualquer momento, as presentes normas, especialmente para adapt\u00e1-las \u00e0s eventuais altera\u00e7\u00f5es feitas em nosso aplicativo, seja pela disponibiliza\u00e7\u00e3o de novas funcionalidades, seja pela supress\u00e3o ou modifica\u00e7\u00e3o daquelas j\u00e1 existentes.<\/p>\n\n\n\n Como entrar em contato conosco<\/strong><\/p>\n\n\n\n Para esclarecer quaisquer d\u00favidas sobre esta Pol\u00edtica de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, entre em contato com nosso Encarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais, por algum dos canais mencionados abaixo:<\/p>\n\n\n\n
Compartilhamento de dados pessoais com terceiros<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Direitos do usu\u00e1rio<\/strong><\/p>\n\n\n\n