{"id":2072,"date":"2023-02-24T16:17:08","date_gmt":"2023-02-24T19:17:08","guid":{"rendered":"https:\/\/valentecriacoes.com.br\/tek-system\/?p=2072"},"modified":"2023-03-02T09:10:01","modified_gmt":"2023-03-02T12:10:01","slug":"novidade-tek-system-quem-esta-falando-em-nome-de-sua-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/valentecriacoes.com.br\/tek-system\/erp\/2072\/","title":{"rendered":"Novidade Tek-System &#8211; Quem est\u00e1 falando em nome de sua empresa?!"},"content":{"rendered":"\n<p>Com a miss\u00e3o de atribuir maior seguran\u00e7a aos contatos recebidos pelo suporte Tek-System e ao mesmo tempo tornar acess\u00edvel aos Usu\u00e1rios e ao Administrador os registros efetuados no sistema de Atendimento para a sua empresa, desenvolvemos o sistema Atendimento Web.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste sentido, a partir do dia 27 de fevereiro de 2023, \u00e9 necess\u00e1rio que todos os usu\u00e1rios autorizados a realizar contato com a Tek-System pela empresa contratante estejam previamente cadastrados no sistema de Atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Ficar\u00e1 na responsabilidade do Usu\u00e1rio Administrador a realiza\u00e7\u00e3o do cadastro de novos contatos, bem como a manuten\u00e7\u00e3o do Status Ativo\/Inativo de todos os usu\u00e1rios cadastrados como contato da empresa na Tek-System, conferindo a este a fun\u00e7\u00e3o de determinar quais s\u00e3o os usu\u00e1rios autorizados a contatar nosso suporte.  <\/p>\n\n\n\n<p>Os atendimentos aos contatos que j\u00e1 est\u00e3o cadastrados n\u00e3o ser\u00e3o impactados, contudo, orientamos que o Usu\u00e1rio Administrador fa\u00e7a uma revis\u00e3o na lista de Contatos registrados e providencie a regulariza\u00e7\u00e3o dos dados incoerentes ou ausentes. <\/p>\n\n\n\n<p>Para entrar no Atendimento Web atrav\u00e9s dos sistemas ERP ou Comercial acesse o menu Utilit\u00e1rios &gt;&gt; Suporte, ou atrav\u00e9s do site <a href=\"https:\/\/valentecriacoes.com.br\/tek-system\/\"><strong><em>Tek-System<\/em><\/strong><\/a>, se\u00e7\u00e3o <a href=\"https:\/\/www.atendimento.teksystem.com.br\/#\/login\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em><strong>Help Desk<\/strong><\/em><\/a>. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Para acessar como Usu\u00e1rio Administrador informe e-mail registrado no sistema de Atendimento da Tek-System para a empresa (e-mail do respons\u00e1vel ou procurador da empresa).<\/li><li>Para os demais acessos informe o CPF ou o e-mail registrado no sistema de Atendimento da Tek-System como Contato da empresa.  <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Caso tenha dificuldade no acesso ao sistema Atendimento Web, entre em contato com nosso suporte. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-right\"><em>24\/02\/2023<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com a miss\u00e3o de atribuir maior seguran\u00e7a aos contatos recebidos pelo suporte Tek-System e ao mesmo tempo tornar acess\u00edvel aos Usu\u00e1rios e ao Administrador os registros efetuados no sistema de Atendimento para a sua empresa, desenvolvemos o sistema Atendimento Web. 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