{"id":53,"date":"2026-10-22T22:25:57","date_gmt":"2026-10-23T01:25:57","guid":{"rendered":"https:\/\/valentecriacoes.com.br\/colchominas-novo\/perguntas-frequentes\/"},"modified":"2026-10-22T23:23:36","modified_gmt":"2026-10-23T02:23:36","slug":"perguntas-frequentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/valentecriacoes.com.br\/colchominas-novo\/perguntas-frequentes\/","title":{"rendered":"Perguntas frequentes"},"content":{"rendered":"\n
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Perguntas frequentes<\/p>\n\n\n

Perguntas do lojista e do cliente dele.<\/h1>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n\n
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Para o lojista<\/h2>\n\n\n
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A Colchominas vende para o consumidor final?<\/summary>\n

N\u00e3o. A f\u00e1brica vende s\u00f3 para lojistas: lojas de colch\u00f5es e de m\u00f3veis, redes e atacados. Quem quer comprar um colch\u00e3o encontra a linha Minas nas lojas parceiras.<\/p>\n\n<\/details>\n\n\n

Como fa\u00e7o para revender?<\/summary>\n

Preencha o cadastro de lojista no site ou chame o comercial no WhatsApp. O comercial responde com a apresenta\u00e7\u00e3o da linha e as condi\u00e7\u00f5es para a sua regi\u00e3o.<\/p>\n\n<\/details>\n\n\n

Tem pedido m\u00ednimo?<\/summary>\n

O pedido m\u00ednimo \u00e9 combinado com o comercial no primeiro contato, conforme a sua regi\u00e3o e o mix de modelos.<\/p>\n\n<\/details>\n\n\n

Para quais regi\u00f5es voc\u00eas entregam? Qual o prazo?<\/summary>\n

A f\u00e1brica fica em Ub\u00e1 (MG) e atende lojistas de Minas Gerais e de outros estados. O prazo de entrega \u00e9 informado na confirma\u00e7\u00e3o do pedido.<\/p>\n\n<\/details>\n\n\n

Quais as formas de pagamento?<\/summary>\n

As condi\u00e7\u00f5es de pagamento s\u00e3o apresentadas pelo comercial depois do cadastro da loja.<\/p>\n\n<\/details>\n\n\n

Tem representante na minha regi\u00e3o?<\/summary>\n

Chame o comercial no WhatsApp: ele explica como \u00e9 o atendimento na sua cidade. Se voc\u00ea \u00e9 representante e quer levar a linha para a sua regi\u00e3o, use a p\u00e1gina Seja representante.<\/p>\n\n<\/details>\n\n\n

Colch\u00e3o e base s\u00e3o vendidos separados?<\/summary>\n

Depende do modelo. A ficha t\u00e9cnica de cada colch\u00e3o informa se ele sai com ou sem base box.<\/p>\n\n<\/details>\n\n\n

Voc\u00eas t\u00eam material para eu divulgar os modelos?<\/summary>\n

Fale com o comercial sobre fotos e artes da linha Minas para as redes e o site da sua loja.<\/p>\n\n<\/details>\n\n\n

Como funciona a garantia para a loja?<\/summary>\n

A garantia contra defeitos de fabrica\u00e7\u00e3o de cada modelo est\u00e1 na ficha t\u00e9cnica. Para acionar, a loja usa a p\u00e1gina Garantia e assist\u00eancia e manda as fotos da etiqueta e do problema pelo WhatsApp.<\/p>\n\n<\/details>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n\n

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Sobre os colch\u00f5es<\/h2>\n\n\n
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Molas ensacadas ou espuma: qual indicar?<\/summary>\n

Molas ensacadas s\u00e3o molas embaladas uma a uma: o colch\u00e3o acompanha melhor o corpo e passa menos movimento para quem dorme ao lado \u2014 bom para casais. A espuma \u00e9 mais firme e uniforme, e costuma ser a escolha de quem gosta de um suporte mais r\u00edgido.<\/p>\n\n<\/details>\n\n\n

O que \u00e9 espuma viscoel\u00e1stica?<\/summary>\n

\u00c9 a espuma que se molda ao corpo com o calor e volta devagar ao formato. Ajuda a aliviar os pontos de press\u00e3o. Na linha Minas, est\u00e1 no modelo Uberaba.<\/p>\n\n<\/details>\n\n\n

O que significa a densidade (D28, D33\u2026)?<\/summary>\n

\u00c9 o peso da espuma por metro c\u00fabico: a D28 tem 28\u00a0kg\/m\u00b3. Quanto maior o n\u00famero, mais peso a espuma suporta. A ficha de cada modelo traz o peso suportado por pessoa, e \u00e9 esse n\u00famero que deve guiar a indica\u00e7\u00e3o ao cliente.<\/p>\n\n<\/details>\n\n\n

O que \u00e9 matelass\u00ea? E pillow top?<\/summary>\n

Matelass\u00ea \u00e9 o tecido acolchoado e costurado em desenho, que deixa a superf\u00edcie mais macia. Pillow top \u00e9 uma camada extra de conforto costurada sobre o colch\u00e3o, como um travesseiro.<\/p>\n\n<\/details>\n\n\n

Os colch\u00f5es t\u00eam registro no Inmetro?<\/summary>\n

Sim. O n\u00famero do registro est\u00e1 na etiqueta de cada colch\u00e3o.<\/p>\n\n<\/details>\n\n\n

O que \u00e9 a tecnologia retardante \u00e0 chama?<\/summary>\n

\u00c9 um tratamento que ajuda a reduzir a propaga\u00e7\u00e3o do fogo no colch\u00e3o. D\u00e1 mais tempo de rea\u00e7\u00e3o num acidente, mas n\u00e3o deixa o colch\u00e3o \u00e0 prova de fogo.<\/p>\n\n<\/details>\n\n\n

O cheiro de colch\u00e3o novo \u00e9 normal?<\/summary>\n

\u00c9. Ao tirar o pl\u00e1stico, deixe o colch\u00e3o arejar num c\u00f4modo ventilado por algumas horas; o cheiro costuma sumir nos primeiros dias.<\/p>\n\n<\/details>\n\n\n

Pode virar o colch\u00e3o?<\/summary>\n

Modelos com pillow top ou com um lado s\u00f3 de conforto n\u00e3o devem ser virados. Em todos, girar o colch\u00e3o da cabeceira para os p\u00e9s a cada tr\u00eas meses ajuda a distribuir o desgaste por igual.<\/p>\n\n<\/details>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n\n

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Revenda<\/p>\n\n\n

Leve a linha Minas para a sua loja.<\/h2>\n\n\n

Preencha os dados da loja. O comercial chama voc\u00ea no WhatsApp com a apresenta\u00e7\u00e3o dos modelos e as condi\u00e7\u00f5es para a sua regi\u00e3o.<\/p>\n\n\n